ソーシャルメディアの監査プロセスを簡素化するには? ここで調べる

公開: 2022-05-09

最近のソーシャル メディアは単なる娯楽ではありません。

これは、ビジネスのリーチを拡大し、ブランドの認知度を高め、視聴者との関係を築くための貴重なマーケティング プラットフォームです。

すでにソーシャル メディア マーケティング戦略を実施している場合でも、それが機能しているかどうかを判断する方法が必要です。

これを行うためのシンプルかつ強力な方法は、定期的にスケジュールされたソーシャル メディアの監査を実施することです。

ただし、監査という言葉に恐れや不安を感じさせないでください。 それがどれほど簡単で、どのように役立つかを理解したら、熱意を持って何度か試してみて、ビジネス マーケティング戦略の定期的な習慣にしてください。

以下でそれについてすべて学びましょう!

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    ソーシャルメディア監査とは何ですか?

    ソーシャル メディア監査は、現在のソーシャル メディアへの取り組みを特定して評価するのに役立つ戦略的な段階的なプロセスです。

    監査では、長所と短所を探し、それらの取り組みを改善する方法についての手がかりを提供します。

    ターゲットとする視聴者によりよくリーチし、ポジティブな社会的存在感を高める方法についての機会についての洞察を得ることができます

    簡単に言えば、監査とは、あなたが持っているすべてのソーシャル メディア アカウントと、それぞれのアカウントでの活動を徹底的かつ詳細にレビューすることです。

    これを使用すると、オーディエンスの人口統計からエンゲージメントの数まで、1 つの投稿ですべてを知ることができます。

    ソーシャルメディア監査の重要性とは?

    今日、ソーシャル メディアの監査の重要性は明らかです。

    それをマーケティング戦略に含めることで、オーディエンスにリーチする機会が増え、ソーシャル メディアの取り組みを計画するためのより有益な方法が明らかになり、時間とお金の両方を節約できます。

    自分の強みを簡単に特定し、弱点を特定して、自信を持ってオンライン プレゼンスを高めることができます。

    ソーシャルメディア監査の実施から学べるいくつかの重要なことは次のとおりです。

    • ビジネスやブランドにとって最も効果的なプラットフォーム。
    • オーディエンスの主な人口統計。
    • ターゲットオーディエンスが各プラットフォームで求めているもの。
    • 視聴者を増やしている投稿またはコンテンツの種類。

    定期的な監査は、ソーシャル メディア全体でブランドを表現する方法に一貫性を保ち、その過程で視聴者に認識され続けることを保証するのにも役立ちます。

    ソーシャルメディア監査の手順は?

    ソーシャル メディアの監査は複雑である必要はありません。

    結果を達成するための簡単な方法は、次の 6 つの簡単な手順を実行して、有益なソーシャル メディアの監査を完了することです。

    1. ソーシャル メディア アカウントのスプレッドシートを作成する

    すべてのソーシャル メディア アカウントを監査に確実に含めるには、それぞれのアカウントと基本情報をリストしたスプレッドシートを作成します。

    めったに投稿しないソーシャル メディア プラットフォームや、なんらかの理由で活動を停止しているソーシャル メディア プラットフォームを含めることを忘れないでください。

    会社やブランドに慣れていないかのように行動し、各プラットフォームでその名前でアカウントを検索してください。

    元従業員が設定した忘れられたアカウントが見つかる場合があります。 詐欺師や侵害者があなたのロゴや著作権で保護された素材から利益を得ていることさえあるかもしれません.

    次のそれぞれで検索します。

    • リンクトイン
    • フェイスブック
    • インスタグラム
    • ツイッター
    • チクタク
    • ユーチューブ
    • ピンタレスト
    • スナップチャット
    • タンブラー
    • クオラ

    また、どのソーシャル メディア プラットフォームが欠落しているかにも注意してください。 すべてのプラットフォームにアクセスする必要はほとんどありませんが、監査により、アカウントを追加する必要がある場所がわかります。

    スプレッドシートに次の項目をリストします。

    • ソーシャル メディア プラットフォーム
    • URL
    • ユーザー名
    • フォロワー、ファン、または購読者の数
    • 最後のアクティビティと日付

    2. 最もパフォーマンスの高いプラットフォームとソーシャル メディア コンテンツを特定する

    まず、リストを調べて、各プラットフォームのパフォーマンスを評価します。 最もパフォーマンスの高いものを特定します。

    フォロワー、ファン、または購読者の数を見てください。 また、投稿のエンゲージメント率も確認してください。 他の場所で何人の人があなたにコメント、共有、いいね、または言及していますか?

    どのプラットフォームが最高のパフォーマンスを発揮しているかがわかったら、次はコンテンツ タイプを分析します。

    各ソーシャル メディア プラットフォームで利用できる組み込みのネイティブ分析を利用します。 これらは、各コンテンツのインプレッション、エンゲージメント、およびリーチを示すことができます。

    視聴者から最も注目されているコンテンツを掘り下げて調べることで、視聴者がどのような種類のコンテンツを求めているかについての洞察を得ることができます。 この情報は、コンテンツ マーケティング戦略全体を改善する際の指針となります。

    たとえば、動画コンテンツを含む投稿は最も多くのインタラクションを引き寄せますか? その場合は、戦略に動画を追加することを検討してください。

    また、投稿を公開する時間も確認する必要があります。 より多くの人にリーチし、より多くのエンゲージメントにつながるのはいつですか?

    3. 各ソーシャル メディア プラットフォームで視聴者を知る

    投稿を作成してさまざまなソーシャル メディア プラットフォームにやみくもに投稿するのではなく、それぞれのプラットフォームで視聴者を知るために時間をかけてください。 彼らは主にミレニアル世代ですか、それともベビーブーム世代ですか?

    各ソーシャル メディア プラットフォームの人口統計を調査して、メッセージとコンテンツ タイプを好みに合わせて調整できるようにします。

    たとえば、Facebook は依然として 35 歳から 44 歳の間で人気があります。YouTube は 18 歳から 25 歳の若者に人気があります。

    時間をかけて、これらの各プラットフォームのターゲット オーディエンスの人口統計を明確に理解し、学んだことを使用して購入者のペルソナを構築し、それに応じてコンテンツをターゲットにします。

    各プラットフォームには、使用するための指標が用意されているため、受け取った結果の使用方法と解釈方法に慣れてください。

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    4. パターンを探す

    各ソーシャル メディア プラットフォームで最もパフォーマンスの高いコンテンツについて取得したデータを使用して、類似点やパターンを探し始めます。

    各プラットフォームで最も人気のある投稿の共通点は何ですか?

    また、すべてのプラットフォームで人気のある投稿をクロス調査します。 それらの共通点は何ですか?

    探すべきものは次のとおりです。

    • 投稿タイプ
    • コンテンツ タイプ
    • 対象者
    • 掲載時期

    パターンはすぐに明らかになり、オーディエンスがどのようにリーチされ、どのように関与しているかを示します。

    5. ROI を計算する

    ソーシャル メディア マーケティングの取り組みを最大限に活用し、時間とリソースを無駄にしないようにするには、ROI を計算してください。

    たとえば、各ソーシャル メディア プラットフォームからのコンバージョン率を決定します。 ダウンロードまたはクリックスルーを追跡します。 ハッシュタグのパフォーマンスを分析します。

    すべてが難しいように思えるかもしれませんが、少し練習すれば、ソーシャル メディア活動の ROI を簡単に判断し、その情報を使用して戦略を改善することができます。

    6. ソーシャル メディアの監査結果を追跡する

    監査結果を手に入れ、戦略を調整したら、それらの監査結果を追跡し続けます。

    次のような重要な指標監視します

    • 婚約
    • シェアを投稿する
    • メンション
    • クリックスルー
    • 印象
    • フォロワー/ファンの成長
    • タイプ別コンテンツ

    前月と比較した毎月の変化率と、年次評価を探します。

    このトピックの詳細については、Neil Patel によるこのビデオをご覧ください。

    あなたの社会的パフォーマンスを評価するための無料のソーシャルメディア監査ツール

    ソーシャル メディアの監査プロセスを簡素化してスピードアップするには、オンライン ツールをできるだけ頻繁に利用します。その多くは無料です。

    それらの使用方法、それらから学べること、デジタル マーケティングの意思決定にそれらを組み込む方法に精通してください。

    開始するには、次の無料のソーシャル メディア監査ツールのいずれかを使用して、時間とリソースの両方を節約することを検討してください。

    • 個々のソーシャル メディア プラットフォームのネイティブ分析 (例: Twitter Analytics )
    • Google アナリティクス、トラフィック、コンバージョン、売上を測定する
    • ソーシャル メディア リスニング ツール ( TweetReachSocial MentionHootSuiteGoogle Alertsなど)

    基本的な無料バージョンと有料バージョンを提供するツールは他にもあります。 これらには以下が含まれます:

    • Later's Lite Instagram Analyticsは、過去 30 件の投稿のパフォーマンスを追跡して、エンゲージメントが最も高いコンテンツ タイプを見つけます。
    • プラノリー Instagram と Pinterest の場合、選択した時間枠の基本的な分析が可能です。
    • フォロワーウォンク ブランドへの言及と社会的成長に関するTwitterの監査。

    ソーシャルメディアの監査にはどのくらい時間がかかりますか?

    幸いなことに、ソーシャル メディアの監査は完了するまでに数日または数時間もかかる必要はありません。

    プロセスを理解し、各ステップに従うと、15 ~ 30 分で監査を完了できます。

    ソーシャル メディア アカウントのスプレッドシートをコンパイルしたら、各プラットフォームとそれが提供する分析についてよく理解してください。

    他のソーシャル メディア ツールがあなたの努力に役立つかどうかを判断し、アカウントを設定します。

    最後に、毎月および毎年の監査で使用する手順のチェックリストを作成します。

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    要約

    ソーシャル メディアは定着しており、マーケティング活動に関しては、ソーシャル メディアを有利に利用できます。 より高い成功を収めるのに役立つ効果的なツールは、すべてのアカウントを毎月および毎年監査することです。

    簡単な手順に従って、どのプラットフォームがパフォーマンスが高く、どのコンテンツが視聴者の間で最もエンゲージメントを生み出しているかを知ることができます.

    そこから、ソーシャル メディア マーケティング戦略を改善し、リーチを拡大し、コンバージョンを増やし、売上を伸ばすことができます。 指標を追跡し続けることで、ソーシャル メディア機能を常に把握できます。

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